Infographie : l’email > le principal levier de performance des sites BtoB

83% des sites Internet BtoB ont recours à l’emailing au moins une fois par mois. Les réseaux sociaux sont utilisés en complément de leur stratégie multi canal.

L’e-mailing reste le principal levier de prospection et de promotion le plus efficace et simple à mettre en oeuvre.

Les entreprises utilisent fortement ce canal pour communiquer, prospecter et vendre leurs produits / services.

L’email est aussi utilisé pour l’envoi de newsletters permettant ainsi de récolter des informations clients enrichies lors de l’inscription à la newsletter.

Pour compléter l’utilisation de l’email, les sites internet sont présents sur les réseaux sociaux. Cette présence n’a pas le même objectif et les mêmes ambitions.

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Infographie – Tendances digitales

Une Etude de type « Digital strategy » permet de :

 préciser clairement le rôle et le périmètre de chaque canal (SWOT)
 établir la vision de la couverture fonctionnelle des projets « DIGITAL » issus du Marketing et de la convergence avec le schéma directeur du SI (road map),
 définir une architecture technico-fonctionnelle pérenne et évolutive, articulée autour d’un socle de données de référence cohérent et qualifié, en limitant la redondance des informations,
 partager un référentiel d’Entreprise, en assurant la propagation et le partage d’un langage commun,
 mettre en œuvre une ou plusieurs applications aptent à couvrir les nouveaux besoins du marketing avec un degré de réactivité et d’évolutivité du système d’information et plus particulièrement avec le soutien et le support de la DSI
 s’assurer du respect des meilleures pratiques et de revalider ou d’invalider les différents choix qui ont été faits par la direction marketing

L’étude « Digital strategy » doit s’intégrer totalement dans le schéma directeur de la DSI

Du point de vue organisation, Ces projets nécessitent un décloisonnement important de l’entreprise avec l’émergence de nouveaux métiers : community manager, digital marketing manager … intervenant en transverse et regroupant les compétences de MOA et MOE

Avec l’arrivée du Cloud et des solutions hébergées SaaS, la DSI doit se positionner en tant que garant :
> du référentiel de l’entreprise
> de l’harmonisation des applications utilisées (urbanisation)
> de la sécurité des données et des accès au SI
> De l’accompagnement des nouveaux usages métiers

La DSI devient le partenaire privilégié des métiers dans la mise en œuvre de la stratégie digitale de l’entreprise

tendances digital

Daniel Picolo

Infographie – Le marché de l’emailing en France

L’emailing reste un des moyens les plus rentables des campagnes marketing, les internautes consultent une à plusieurs fois leurs emails dans une journée et donc le potentiel de rebond est important pour toutes les campagnes multi canal bien menées et bien orchestrées.

Au sein de cette infographie sur l’emailing, on obtient des chiffres certes généralistes mais intéressants :

>>> Sur 41,5M d’internautes que compte la France (65% de la population) ont reçu 5,6% d’e-mails en plus l’année dernière qu’en 2011.

>>> 126 milliards d’e-mails ont été routés en 2012, soit 11 milliards de plus qu’un an auparavant.

>>> Le chiffre d’affaires en 2012 de l’emailing croît de 8% par rapport à 2011, passant de 87 à 94M d’€.

emailing en france